Por qué las fotos desaparecen al subirlas en Facebook

 

 
Las fotos de Facebook son una gran parte del sitio de redes sociales. Si sus fotos están desapareciendo, hay algunos pasos que puede intentar resolver el problema. El primer curso de acción es asegurarse de que está cargando las fotos correctamente. Si ese no es el problema, puede ser un problema de mantenimiento de Facebook que se resolverá solo. Si todo lo demás falla, puedes contactar a Facebook para obtener ayuda con tu problema específico.

 

Correctamente subir fotos

Facebook ofrece varios punteros si tienes problemas para subir fotos. Si están desapareciendo tan pronto como los cargue, es probable que no los esté cargando correctamente. Las fotos deben estar en formato de archivo JPEG, BMP, PNG, GIF o TIFF. Facebook también recomienda no usar imágenes de más de 15 MB. Si cumple con estos criterios, intente desinstalar Adobe Flash e instalar la última versión (ver Recursos).

 

 


Mantenimiento del sitio

Los ingenieros y el personal técnico de Facebook realizan regularmente el mantenimiento del sitio web para implementar nuevas funciones y corregir errores. Durante el mantenimiento del sitio, Facebook advierte que algunas de tus fotos o incluso álbumes de fotos completos pueden desaparecer sin ninguna razón obvia. Facebook dice que esas fotos normalmente regresan en unas pocas horas. Si nota que las fotos desaparecen repentinamente, espere un momento y verifique nuevamente si han regresado.

 

 

Contactar a facebook

Facebook tiene una página específica para reportar problemas con fotos y álbumes faltantes. Al visitar la página (ver Recursos), Facebook solicita detalles sobre el incidente. Para ayudar al soporte del sitio con su problema, sea lo más específico posible al describir su problema. El formulario también tiene un área para cargar una captura de pantalla, lo que le permite mostrar visualmente el problema de Facebook además de su descripción escrita.

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